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会員登録について

1.お取引開始までの流れ
『トスカニープロ イタリアワイン専門店』は飲食店様だけがご利用頂ける卸売り専用サイトです。
ご注文前に会員登録(無料)が必要です。登録料・年会費はかかりません。
会員登録からお取引開始までの流れは、以下の図のようになります。
ご利用規約をご確認の上、同意いただけましたら会員登録フォームに必要項目をご記入の上、会員登録ボタンをクリックしてください。

※ 一般消費者の方は、専用サイトからご購入いただけます。
一般消費者様向けサイトはこちら ⇒ トスカニー イタリアワイン専門店
2.弊社での登録情報の確認
会員登録完了後、弊社でご登録情報を確認させていただきます。
結果につきましては、通常即日~2営業日以内にご連絡いたします。
3.登録情報確認結果のご連絡
登録情報の確認が済みましたお客様には、弊社よりメールにてお知らせいたします。
ログインID、パスワードはご登録時のメールアドレスとパスワードになります。
※ログインIDとパスワードは、貴店のログインアカウントとなりますので大切に保管してください。
4.ログインして商品のご注文
『トスカニープロ イタリアワイン専門店』サイトより発行しましたIDとパスワードでログインしましてご利用ください。
ログインされますと飲食店様向けのお得な価格をご覧いただけます。

ご不明点等ございましたら、Q&Aをご参照ください。

お問い合わせ
お問い合わせフォームをご利用いただけます。 ⇒ お問い合わせフォームはこちら

株式会社トスカニー 東京オフィス
E-mail:info@tuscany.co.jp
TEL:03-6435-1750
受付時間 9:00~17:30 休業日 土、日、祝祭日
お買いものガイド
     
 
■お支払いについて
以下お支払い方法より選択できます。
1. クレジットカード決済
   クレジットカード決済
情報の安全性(クレジットカード情報の保持)
当社では、クレジットカード決済システムに「株式会社ペイジェント」の提供するシステムを採用しております。「株式会社ペイジェント」のサービスを利用することにより、当社のサーバー上にはクレジットカード番号等の情報については保持・保有されません。

2. 代金引換
3. 後払い
 → コンビニ
 → 郵便局
 → 銀行
4. PAIDペイド(掛け払い)
  ■発送について
・通常、注文日から1日~3日程度(休業日を除いて)頂いて順次発送させていただきます。 お急ぎの発送をご希望の場合は、お電話又はメールでお申し付けください。
・予約商品につきましては、発送予定日をご連絡いたします。
・ご注文主様とお届け先様のお名前が異なる場合、納品書は同梱いたしません。
・宅配便営業所止めへの発送はお受けしておりません。
   
■送料について
本州、四国、九州(沖縄県除く):770円
北海道:1,100円
沖縄県:2,750円

・ワインよりどり12本単位で1梱包送料無料となります。
 例えば17本の場合、12本×1梱包送料無料、5本×1梱包分は送料がかかります。
 24本の場合、12本×2梱包分送料無料となります。
・合計16,500円(税込)以上のお買い物で、常温便1梱包(12本まで)が送料無料になります。
・送料無料の条件を満たされた場合でも、1梱包につき北海道330円(税込)、沖縄県1,980円(税込)が加算されますのであらかじめご了承ください。離島の場合は別途料金表をご確認ください。料金表はこちら

  ■プライバシー・ポリシー
当店では、お客様より頂きました個人情報について、お客様からの同意なく第三者への開示並びに提供はいたしません。

■お問い合わせについて
15時30分までに頂いたご注文については、必ず当日中にご注文確認メールをお送りしております。
それ以降に頂いたご注文については、翌営業日のご連絡となります。
(info@tuscany.co.jpのメールアドレスからお送りしております)
翌営業日を過ぎてもメールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。
・メールアドレスの間違い、携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー、フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定、ウイルスソフトの設定

メールが届かない場合は「お名前」「受注番号」を下記までご連絡ください。
※商品、配送、決済等のご不明な点につきましても下記にて承っております。

連絡先・お問い合わせ先】
株式会社トスカニー 東京オフィス
店長:吉田亜樹子
TEL:03-6435-1750 FAX:03-6435-1760
E-mail:info@tuscany.co.jp
(受付時間 9:00~17:30 休業日 土、日、祭日)
 
     

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